En effectuant une commande sur le site http://www.brasilservices.com vous
confirmez votre acceptation des présentes conditions générales et acceptez d'y être
lié. Toute commande sera exclusivement régie par ces conditions générales.
A. DISPOSITIONS GENERALES:
Le site web
http://www.brasilservices.com (le "Site") a été conçu par Brasilservices.com
, qui est propriétaire et titulaire de l'ensemble des droits y afférents. Sauf
autorisation préalable et expresse de Brasilservices.com , il est interdit de copier,
télécharger tout ou partie du Site ou de son contenu. Brasilservices.com autorise
cependant la création de liens hypertextes vers le Site.
B. DISPOSITIONS APPLICABLES AUX COMMANDES PASSEES
ET CONTRATS CONCLUS:
ARTICLE
1 : ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES
Le fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande figurant sur le
Site et de confirmer la commande (en cliquant sur le bouton prévu à cet effet), vaut
acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales, lesquelles seront
seules applicables au contrat ainsi conclu.
ARTICLE
2 : CONFIRMATION DE COMMANDE ET CONCLUSION DE CONTRAT
Le Site contient à tout moment une proposition commerciale de vente de
produits, laquelle n'est pas considérée juridiquement comme une offre permanente. Ainsi,
comme cela sera expliqué ci-dessous, la conclusion d'un contrat n'interviendra qu'en cas
de confirmation de commande par Brasilservices.com
Après validation du paiement, conformément à l'article 3 des présentes Conditions
Générales, la commande est réputée acceptée par Brasilservices.com
Brasilservices.com se réserve en outre la possibilité de ne pas enregistrer un paiement
et donc de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en
particulier à un problème d'approvisionnement de produits, un problème concernant la
commande reçue, ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer.
L'utilisateur ne peut pas annuler commande sauf si le montant indiqué dans la
confirmation de commande par Brasilservices.com dépasse de plus de 5% le prix
indiqué sur le Site pour les Produits, le transport et la livraison. Dans ce cas,
l'annulation de commande doit intervenir par télécopie adressée à
Brasilservices.com au plus tard 4 heures après réception par le Client de la
confirmation de commande.
ARTICLE 3 : OBLIGATIONS GENERALES
DES PARTIES:
3.1 Obligations de Brasilservices.com :
Brasilservices.com s'engage,
en cas d'acceptation d'une commande, à vendre et a faire livrer à l'utilisateur les
produits ("Les Produits") commandés par ce dernier. A cet égard,
Brasilservices.com s'engage à remettre les Produits au transporteur désigné par
Brasilservices.com , au plus tard 72 heures ouvrées après l'acceptation d'une commande.
Brasilservices.com a conclu un contrat avec ce transporteur en vertu duquel ce
dernier s'engage à livrer les Produits à l'adresse indiquée par le client (le
"Client")
3.2. Obligations de l'utilisateur:
Le Client s'engage à indiquer
à Brasilservices.com une adresse à laquelle la livraison peut être effectuée durant
les heures ouvrables. Le Client s'engage à régler le prix stipulé pour la prestation de
Brasilservices.com (prix des Produits et du transport), ainsi que à régler ou à
faire régler, le cas échéant, et ce directement au transitaire ou transporteur, les
droits de douane, la TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des Produits
dans le pays du lieu de livraison. Le Client s'interdit de revendre les Produits.
Toute commande passée par un Client est pour son usage personnel ou pour l'usage
personnel de la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce
dernier cas, le Client se porte fort de l'acceptation personnelle des présentes
Conditions Générales par le destinataire de la livraison (qui pour ceci sera assimilé
au "Client").
ARTICLE 4 : DISPOSITIONS
SPECIFIQUES:
4.1. Prix, facture:
Le prix global indiqué dans la
confirmation de commande par Brasilservices.com (le "Prix") est le prix
définitif. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage
et de transport ainsi que l'ensemble des taxes pour l'exportation hors de France. Aucun
autre droit de douane ni TVA ne sera à régler pour une livraison à l'intérieur de
l'Union Européenne. Le Prix est exprimé en Euros, les montants exprimés dans
d'autres monnaies n'étant fournis qu'à titre purement indicatif. Le règlement des
Produits se par carte bancaire ou par chèque. Le débit sur la carte bancaire du Client
sera effectué en Euros lors de l'acceptation de la commande par Brasilservices.com. Une
facture peut être établie par Brasilservices.com, à la demande spécifique du Client
lequel devra indiquer l'adresse d'envoi de la facture.
4.2. Transport - Livraison - Délais de Livraison:
Les Produits sont livrés à
l'adresse de livraison indiquée dans la commande dans un délai de un (1) à neuf (9)
jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, sauf si le paiement n'a pas
été effectué pour quelque raison que ce soit. Les délais fournis par
Brasilservices.com au Client varient selon les pays. Ceux ci sont indiqués à titre
indicatif sur le Site, Brasilservices.com ne pouvant être responsable pour un
dépassement des délais indicatifs donnés sur le Site ou lors de la confirmation de la
commande. En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre
possession des Produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage
à l'adresse de livraison indiquée par le Client invitant le Client à retirer les
Produits. En aucun cas, Brasilservices.com ne saurait être responsable d'une éventuelle
détérioration des Produits en cas de retrait tardif desdits Produits auprès du
transporteur, ou de non retrait des Produits par le Client.
4.3. Transfert des Risques:
Le transfert des risques sur
les Produits a lieu dès la remise des Produits par Brasilservices.com au
transporteur. Ainsi, les Produits voyagent aux risques et périls du Client.
4.4. Réserves lors de la Réception des Produits -
Aucun Retour - Cas Limitatifs de Remboursement/Remplacement:
Le Client ne peut émettre des
réserves lors de la livraison des Produits qu'en cas de livraison non conforme
quantitativement à la commande, ou au cas où le paquet contenant les Produits serait
fortement endommagé. Ces réserves doivent être faites par écrit auprès du
transporteur lors de la livraison, ou au plus tard 12 heures après cette livraison. Une
copie de ces réserves doit être envoyée à Brasilservices.com (par e.mail ou
télécopie) au plus tard 12 heures après que ces réserves aient été faites. Il
appartient au Client de fournir avec cet envoi à Brasilservices.com la confirmation par
le transporteur de la réalité de ces réserves.
Aucun retour de Produits ne
sera accepté. Si la procédure ci-dessus a été respectée, et si il est ainsi prouvé
que les réserves sont dues au fait que le paquet et les Produits sont fortement
endommagés, Brasilservices.com à son choix remboursera au Client le Prix payé ou
effectuera une nouvelle livraison de Produits similaires.
Si la livraison n'est pas
conforme quantitativement à la Commande, Brasilservices.com remboursera uniquement la
différence de prix entre les Produits commandés et ceux livrés, bien entendu,
uniquement si les Produits livrés sont de prix inférieur à ceux commandés et payés.
Aucune réserve ne peut être faite en relation avec le goût, l'apparence ou la
fraîcheur des Produits.
4.5. Garantie - Limitation
Brasilservices.com
garantit que les Produits sont fabriqués au Brésil (sauf cas contraire indiqué sur le
site) et qu'ils ont fait l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur
conformité à la description qui figure sur le Site à la date de la commande.
Brasilservices.com garantit également que les Produits sont de très bonne qualité
lors de la remise au transporteur. Ceci est la seule garantie consentie par
Brasilservices.com. Aucune autre garantie expresse ou tacite n'est accordée. En
particulier, Brasilservices.com ne saurait garantir que les Produits répondent aux
attentes spécifiques du Client.
4.6. Responsabilité - Limitation de
Responsabilité
Le Client est seul responsable
du choix des Produits, de leur conservation à compter de la livraison et de leur
utilisation. A cet égard, l'attention du Client est attirée sur le fait qu'il ne doit
pas utiliser les Produits à des fins différentes de celles auxquelles ils sont
destinés, ni s'il apparaît que les Produits sont détériorés (du fait de problèmes à
l'occasion du transport ou de tout autre cause). En aucun cas Brasilservices.com ne
pourrait être tenu responsable de tout dommage intervenant de ce fait. De même,
Brasilservices.com ne pourrait être rendu responble du non respect des dispositions
législatives ou réglementaires en vigueur dans le pays de livraison,
Brasilservices.com étant uniquement responsable du respect de la réglementation
française relative aux Produits. En tout état de cause, quelque soit le motif
éventuel de la mise en cause de la responbilité de Brasilservices.com , la
responsabilité de Brasilservices.com est limitée à la plus faible des deux sommes
suivantes: (i) montant du préjudice direct subi par le Client, ou (ii) prix de la
commande.
C. INVALIDITE - FORCE MAJEURE - DROIT APPLICABLE -
TRIBUNAUX COMPETENTS
Si l'une quelconque des
présentes Conditions Générales devait être déclarée inapplicable ou est invalidée
pour une quelconque raison, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas
l'application ou la validité des autres dispositions des Conditions Générales, celle
invalidée ou jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus
proche possible. Ni Brasilservices.com , ni le Client ne saurait être tenu
responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure,
échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que cela soit limitatif, les cas de
guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation
ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de
terre, de tempête, d'inondation.
Les présentes Conditions Générales sont régies
exclusivement par la loi française. Les tribunaux de Paris seront seuls compétents pour
tout litige ou différend les concernant. |